這并不意味著要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
北京品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在純粹的輔導(dǎo)課程中，推動(dòng)議程的是直接下屬。這就是教練的價(jià)值。他們可以專(zhuān)注于他們想要什么以及對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么是重要的，而不是你想讓他們做什么。教練并不意味著是績(jī)效評(píng)估。那是一個(gè)單獨(dú)的對(duì)話，所以對(duì)待它并安排它。純粹的輔導(dǎo)課程是關(guān)于他們的，而不是關(guān)于你的。我知道這可能會(huì)讓一些經(jīng)理感到震驚，尤其是在世界各地的某些文化中（無(wú)論是在地理位置還是在組織文化中），您的直接下屬實(shí)際上可以擁有空間和能力告訴你他們想要什么或需要什么，而不是你告訴他們他們想要什么、需要什么或必須做什么。
教練是一種強(qiáng)有力的溝通方式
即使有時(shí)您有需要解決的特定議程，也加劇了這種混亂；無(wú)論是交易審查、預(yù)測(cè)審查，還是與表現(xiàn)不佳的人交談，這并不意味著你不會(huì)指導(dǎo)他們。意識(shí)到，從根本上說(shuō)，教練只是一種更有效的溝通方式。北京品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)這種更豐富的參與形式始于提出更好、更全面的問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅關(guān)注結(jié)果，還關(guān)注過(guò)程。這可能發(fā)生在你的每一次談話中。
這是一個(gè)將這一點(diǎn)帶回家的示例。北京品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在倫敦的一次培訓(xùn)活動(dòng)中，一位英國(guó)導(dǎo)演發(fā)表了強(qiáng)有力的觀察。他說(shuō)：“基思，有時(shí)我必須讓其他不直接向我匯報(bào)的人與我一起工作或?yàn)楣餐哪繕?biāo)而合作。這些人可以是其他經(jīng)理、利益相關(guān)者、合作伙伴、客戶(hù)，甚至是我的老板。但我不會(huì)真的告訴他們我正在指導(dǎo)他們。相反，我只是要問(wèn)他們更好、更具戰(zhàn)略性的問(wèn)題，以推動(dòng)更深入的參與和認(rèn)同。我將暫時(shí)離開(kāi)我的議程，花時(shí)間更好地理解他們的觀點(diǎn)，尊重他們觀點(diǎn)，然后一起合作，共同創(chuàng)造一種新的可能性，我們可以共同創(chuàng)造，支持我們的共同目標(biāo)?！?答對(duì)了！那是他的“啊哈”時(shí)刻，也是一個(gè)準(zhǔn)確的區(qū)分。
回顧一下；盡管北京品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)每次對(duì)話都為您提供了提出更好的開(kāi)放式問(wèn)題的機(jī)會(huì)，但在指導(dǎo)會(huì)議、戰(zhàn)略會(huì)議、交易審查、您的議程和績(jī)效評(píng)估對(duì)話之間劃清界限。如果您繼續(xù)通過(guò)對(duì)這些不同類(lèi)型對(duì)話的邊界界定不清而繼續(xù)攪渾水，那么您不僅會(huì)削弱信任，而且還會(huì)讓人們，尤其是您的直接下屬來(lái)破譯您的真實(shí)意圖。如果你沒(méi)有在每一次談話中設(shè)定明確的期望并尊重它們，無(wú)論你喜歡與否，作為人類(lèi)，我們的默認(rèn)文件就是恐懼。
因此，北京品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)你們?nèi)嗣竦难劬?，他們?cè)谙?，“我的?jīng)理在這里隱藏的議程是什么？他們?yōu)槭裁匆獑?wèn)我這些問(wèn)題？”
然后經(jīng)理們想知道為什么他們的員工不向他們敞開(kāi)心扉！最好的管理者在每次談話中都非常清楚他們的意圖和期望，并意識(shí)到當(dāng)你在整個(gè)游戲過(guò)程中不斷改變規(guī)則時(shí)可能造成的附帶損害。如果您想消除每天面臨的大部分挑戰(zhàn)和溝通障礙，同時(shí)繼續(xù)在每段關(guān)系中建立所需的信任，請(qǐng)注意您在每次對(duì)話中如何有效地管理期望。
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