真實(shí)的品牌聲音不是在品牌推廣過程結(jié)束時(shí)才添加的東西。你的聲音應(yīng)該是品牌研究和戰(zhàn)略的自然副產(chǎn)品。那么，您如何定義讓您的業(yè)務(wù)與眾不同的強(qiáng)大品牌聲音？以下五個(gè)步驟旨在幫助您做到這一點(diǎn)——找到能夠確保您的品牌被聽到、響亮和清晰的聲音。
1. 了解你的聽眾
發(fā)現(xiàn)您的品牌聲音的第一步是了解您在與誰交談。畢竟，正宗品牌并不吸引所有人。相反，他們首先通過深入的客戶研究了解他們的理想客戶，從而最大限度地發(fā)揮信息的影響。如果北京4A廣告設(shè)計(jì)公司沒有資源進(jìn)行全面的品牌重塑所涉及的客戶訪談和調(diào)查，那么為您的主要、次要甚至三級(jí)目標(biāo)受眾群體構(gòu)建細(xì)致入微的客戶角色，是更好地了解您的目標(biāo)受眾的好方法跟...交談。功能性客戶角色應(yīng)回答以下問題：
您理想的客戶性別是什么？
他們幾歲？
他們從事什么行業(yè)？
他們的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是什么？
他們的需求和挑戰(zhàn)是什么？
從這些基本信息開始，一個(gè)好的客戶角色還包括一個(gè)簡短的敘述，北京4A廣告設(shè)計(jì)公司描繪了一個(gè)原型客戶的畫面。這就是你的品牌聲音應(yīng)該針對(duì)的人——電話另一端的朋友。
2. 了解你的競爭對(duì)手
北京4A廣告設(shè)計(jì)公司為了在競爭激烈的聲音領(lǐng)域中脫穎而出，了解這些聲音聽起來像什么也很重要。畢竟，您的客戶不只是聽到您的品牌聲音。他們聽到了競爭對(duì)手的所有聲音，試圖轉(zhuǎn)移他們的注意力。只有了解這些聲音，您的品牌才能希望超越它們。全面了解影響品牌競爭格局的聲音的最佳方法之一是進(jìn)行專注于口頭品牌識(shí)別的競爭品牌審核：
確定5到10個(gè)頂級(jí)競爭對(duì)手
從網(wǎng)站、營銷材料、社交媒體等渠道收集他們的信息和溝通樣本。
比較品牌名稱、標(biāo)語、頂級(jí)信息、品牌指南針信息、定位信息等語言身份資產(chǎn)。
評(píng)估各個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)，識(shí)別行業(yè)趨勢(shì)，識(shí)別差異化機(jī)會(huì)。
更好地了解您的競爭格局中存在的聲音將使您更好地了解什么適合您的行業(yè)。
它可以幫助您了解應(yīng)該避免使用哪些比喻和行業(yè)術(shù)語。它還可以讓您找到寶貴的機(jī)會(huì)，將您的品牌聲音與競爭對(duì)手的品牌聲音區(qū)分開來。
3.了解你的品牌
當(dāng)然，與了解您的受眾和競爭對(duì)手同樣重要的是了解您的品牌本身。最真實(shí)的品牌聲音來自品牌戰(zhàn)略。這意味著在開始打造品牌聲音之前，花時(shí)間了解品牌核心的信息和宗旨。這些包括您的：
品牌指南針（目的、愿景、使命、價(jià)值觀）
品牌個(gè)性
品牌原型
品牌承諾
競爭優(yōu)勢(shì)
大創(chuàng)意
如果您的品牌框架不包含上述所有元素，那也沒關(guān)系。北京4A廣告設(shè)計(jì)公司的想法是盡可能多地回顧和理解這些類型的戰(zhàn)略支柱，以便通過對(duì)品牌戰(zhàn)略的理解來表達(dá)你的聲音。通過了解他們是誰，真正的品牌會(huì)以一種不容忽視的聲音說話。它們清楚地傳達(dá)了品牌代表什么，它與競爭對(duì)手有何不同，以及為什么客戶應(yīng)該信任它來滿足他們的需求。
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